El Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) es el mayor reconocimiento a las empresas líderes en calidad, productividad, competitividad y gestión de Brasil. La premiación tiene el afán de estimular el desarrollo científico, económico y social del País, por medio de la divulgación de prácticas y técnicas de gestión exitosas y del establecimiento de referencias para el continuo perfeccionamiento de las organizaciones brasileñas.

Actualmente, en cerca de 100 países, existen más de 75 premios relativos a la calidad y competitividad, que se entregan a las empresas privadas y públicas. En Brasil y Latinoamérica, el PNQ es la principal referencia en este tema. Las empresas premiadas, al obtener ese reconocimiento máximo, llegan al estatus de empresas de “Clase Mundial”, lo que las coloca entre las mejores y más admiradas del mundo. Por esta razón, la premiación es una de las prioridades de FNQ como Centro de Referencia sobre Excelencia en Gestión.

¿Por qué candidatarse al PNQ?

El Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) promueve la mejoría de la calidad de la gestión y el aumento de la competitividad de las organizaciones. El proceso de premiación pretende:•

• Estimular el desarrollo cultural, político, científico, tecnológico, económico y social de Brasil;
• Proveer a las organizaciones una referencia para su continuo perfeccionamiento;
• Conceder el reconocimiento público y notorio a la excelencia de la calidad de la gestión para organizaciones de Clase Mundial;
• Divulgar las prácticas de gestión exitosas, con vistas al benchmarking;

El candidatarse al PNQ lleva a la empresa a realizar un profundo análisis de su modelo de gestión. Es una labor que hacen los examinadores entrenados, certificados y guiados por un riguroso código de ética. Al fin del proceso, se elabora un completo Informe de Evaluación, desarrollado después de la etapa de visitación, la penúltima del ciclo, que se entrega a cada candidata.

¿Cuáles son los beneficios de una empresa evaluada en el ciclo del PNQ?

El Informe de la Gestión (RG) mide el nivel de Excelencia en Gestión de la candidata, en todas sus áreas, y en el contexto de todas sus actividades. Con base en esta evaluación, las personas ligadas a la organización pasan a observarla en forma abarcadora y sistémica, lo que lleva a que todos pasen a tener los mismos objetivos. La obtención de resultados globales de altísimo desempeño es sólo una consecuencia natural del alto nivel de Excelencia en Gestión. Paralelamente, la participación en los ciclos de evaluación del PNQ, contribuye a la creación de una cultura de aprendizaje y mejoría continua del desempeño. El informe elaborado al final del ciclo, permite evaluar, además, los proveedores, clientes, aliados e incluso los competidores.

Forman el Tribunal del PNQ más de cuatro mil profesionales de las más diversas áreas de actuación, que ya han dedicado un número superior a 280 mil horas de trabajo voluntario en favor de la Excelencia en Gestión. Cuando una organización alcanza la etapa de visita a sus instalaciones, recibe a los examinadores para comprobar y complementar las informaciones descritas en el RG. Son tres las posibilidades de reconocimiento: ser Premiada, Finalista o Destaque en uno de los ocho Criterios de Excelencia.

Vea aquí las empresas reconocidas con el PNQ.