El área de Comunicación de FNQ tiene, entre otras atribuciones, la coordinación de contenidos periodísticos que orientan y auxilian a las empresas en sus proyectos de mejoría continua de la gestión. Entre los medios desarrollados y disponibles están el Portal FNQ (1) www.fnq.org.br, el informativo online FNQ em Revista (2), las revistas Classe Mundial (3) y Excelência em Gestão (4), la edición especial sobre el Seminario Internacional en Busca de la Excelencia, la cobertura periodística de todos los eventos que promueve (seminarios, encuentros, webcastings y fueros, entre otros), materiales de promoción y comunicación, además de la producción editorial y gráfica de las publicaciones que elabora la institución.

El Portal FNQ se conecta al mundo de la gestión

Uno de los principales medios de comunicación de la institución, el Portal FNQ tiene diversos objetivos. Entre ellos, la divulgación de todas las actividades de FNQ y de los trabajos en alianza; la publicación de noticias diarias sobre gestión, entrevistas, artículos; el desarrollo del proceso del Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ); la presentación del calendario de los premios regionales y sectoriales; la oferta de las publicaciones y de los estudios producidos por FNQ para descarga; la formación y divulgación de un banco de buenas prácticas de gestión; el suministro de softwares y de cursos gratuitos para el perfeccionamiento de la gestión. En 2007, más de 75 mil visitantes accedieron a los diversos servicios del Portal.

Se registran en el Banco de Buenas Prácticas diversos casos que ilustran pragmáticamente los modelos de gestión de organizaciones Clase Mundial. Son más de 400 prácticas sobre Liderazgo, Estrategias y Planes, Clientes, Sociedad, Informaciones y Conocimiento, Personas, Procesos y Resultados.

Softwares de Diagnóstico y Autoevaluación - e-MEG

FNQ viene desarrollando herramientas que posibilitan que realicen las empresas diagnósticos y evaluaciones de su gestión en forma gratuita y a distancia. El objetivo del Software de Diagnóstico es evaluar gratuitamente, por medio de un cuestionario sencillo, la etapa de madurez de la gestión de la organización. Al final, sugiere los criterios más adecuados a la implementación del Modelo de Excelência da Gestão®.

Por su lado, el Software de Autoevaluación, más detallado, es una herramienta que auxilia a las empresas en el proceso de gestión organizativa. Sirve para analizar cada uno de los criterios en un levantamiento de las prácticas de la organización. A la vez, la herramienta auxilia en la elaboración de una puntuación, basada en los criterios del PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade, para las prácticas de la organización. El sistema también consolida los datos y provee subsidios para que la empresa pueda evolucionar y alcanzar niveles de excelencia cada vez más elevados.

Videoteca

Los eventos transmitidos por webcasting se almacenan en una videoteca a la cual se accede por Internet, a cualquier momento. Eventos especiales, como la entrega del PNQ – Prêmio Nacional da Qualidade y la conferencia principal del Seminario Internacional en Busca de la Excelencia, también son grabados y se ofrecen en este mismo ambiente. Pulse aquí para acceder a la videoteca.

Página de Miembros

La página de miembros se destina a diseminar los fundamentos de Excelencia en Gestión entre las más exitosas organizaciones brasileñas. Proporciona el intercambio de conocimiento, informaciones y experiencias.

Revistas 

FNQ em Revista

(informativo online) Se trata de un boletín electrónico mensual, cuyo objeto es diseminar conceptos y prácticas de Excelencia en Gestión, además de la cobertura periodística de los eventos que promueve la institución. Aporta, además, artículos exclusivos, prácticas de excelencia y un universo de contenido sobre gestión empresarial, editados por fundamentos de la excelencia para facilitar la navegación.

Classe Mundial

La revista Classe Mundial tiene una tirada aproximada de 20 mil ejemplares. Se la distribuye en la gala de entrega del Prêmio Nacional da Qualidade, eventos y visitas técnicas. La publicación aborda las principales tendencias de la gestión brasileña y trae las reseñas de los Informes de Gestión de las empresas premiadas.

Revista EXCELÊNCIA EM GESTÃO

(Nueva revista) Sintonizada con los objetivos de FNQ de diseminar los fundamentos de la Excelencia en Gestión, la nueva revista EXCELÊNCIA EM GESTÃO aborda una rica diversidad de temas relevantes de la Excelencia en Gestión, tales como Alta Gerencia, Carrera, Educación, Gestión Empresarial y Pública, Innovación; Liderazgo, Sustentabilidad y Prácticas Innovadoras, entre otros. El principal público es la alta directiva, pero la idea es hacer una revista que despierte también el interés del nivel gerencial. Periodicidad: semestral / Tirada: 10 mil ejemplares.