Planejamento e serviço diferenciado
Empreendedora conseguiu realizar o sonho de ter uma livraria e, ainda, conquistou o Troféu Ouro do Prêmio Sebrae Mulher de Negócios na categoria Pequeno Negócio
Professora de Literatura na Universidade Federal de Alagoas por mais de 30 anos, Sheila Diab Maluf pediu demissão para abrir o próprio negócio e viu o seu sonho se tornar realidade no final de 2012. Apaixonada por livros, ela decidiu abrir uma livraria, a Viva Editora e Livraria.
Inaugurada com um conceito inovador em Maceió, a empresa promove, além da venda de livro, eventos culturais e oferece serviços de editora. Em três meses, Sheila conseguiu alcançar o que havia planejado para os seis primeiros meses. Isso fez com que ela desmontasse a loja e se mudasse para um ponto maior, no qual a livraria funciona até hoje.
Em 2014, Sheila comemorou os dois anos da livraria e, neste ano, foi reconhecida com o Troféu Ouro na categoria Pequenos Negócios da etapa nacional do Prêmio Sebrae Mulher de Negócios. São mais de oito mil títulos à venda e a editora já publicou aproximadamente 60 livros. Para 2015, o plano é publicar novos títulos - físicos e digitais - e ampliar as atividades culturais que oferece.
Além disso, a livraria tem o projeto Café com Letras, um bate-papo entre autores e o público - que acontece no próprio espaço
de café -, a Tarde de Autógrafos e a Contação de Histórias para crianças. “Não foi fácil, mas fui atrás de um nicho de mercado e deu certo! Fiquei por noites sem dormir tendo, inclusive, de acompanhar obra na madrugada. Eu não tinha experiência empresarial alguma, mas fiz das dificuldades oportunidades de aprendizado”, conta.
Para ser diferente no mercado, a empreendedora faz um acompanhamento das vendas diárias e consegue ver qual livro foi vendido e para quem. Dessa forma, ela consegue ligar depois para cada cliente e oferecer outros títulos da mesma linha. “Faço questão de atender os clientes, de dar boas-vindas. Pergunto qual a preferência de leitura. Como sou uma devoradora de livros, ofereço gratuitamente uma assessoria na venda ao cliente e até ofereço nosso café expresso, que é gratuito”, relata.
Para Sheila, as suas características pessoais, junto ao espírito empreendedor que descobriu ter, foram fundamentais para ela se diferenciar e conseguir sucesso no mundo dos negócios. “Minha persistência, qualidade em tudo que faço, criação e inquietude fizeram concretizar os pilares de meu negócio. Não quis me acomodar, mesmo tendo uma livraria novinha. Mudei para uma loja maior depois de apenas três meses da inauguração, saí da minha zona de conforto. Um recado que dou para quem quer ter o seu próprio negócio é sempre tentar fazer o seu melhor”, afirma.
Prêmio Sebrae Mulher de Negócios
O Prêmio Sebrae Mulher de Negócios é uma iniciativa, que existe há 11 anos, promove o engajamento das mulheres na área de negócios e é realizada em parceria com a Secretaria de Políticas para as Mulheres da Presidência da República e a Federação das Associações de Mulheres de Negócios Profissionais do Brasil (BPW), com o apoio técnico da FNQ.
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