Critérios Compromisso com a Excelência
Critérios Compromisso com a Excelência - 7ª edição
Versão Digital (PDF)
Totalmente revisada e atualizada de acordo com a 20ª edição dos Critérios de Excelência da FNQ, a publicação Compromisso com a Excelência é direcionada para organizações que estão entre o nível inicial e intermediário de maturidade da gestão. Também auxilia as empresas a realizar uma autoavaliação e obter um diagnóstico de suas práticas em busca da excelência. A utilização dos Critérios proporciona também a oportunidade de candidatura aos programas e prêmios Estaduais e Setoriais.
Aplicáveis às organizações que estão em estágios iniciais de evolução do seu sistema de gestão e começando a medir e perceber melhorias nos seus resultados.
Pontuação: 250 pontos.
