Elektro e Energisa Nova Friburgo vencem as categorias nacionais do Prêmio Abradee

22/07/2019

Premiação é feita em parceria com a FNQ

Neste mês, aconteceu a cerimônia de premiação do Prêmio Abradee, no dia 3, em Brasília, que já ultrapassa duas décadas desde sua primeira edição e é realizado pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica em parceria com o Instituto Ethos, o Instituto Innovare de Pesquisa, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (FIPE).

A Elektro foi a grande vencedora da categoria Nacional das concessionárias com mais de 500 mil consumidores (foto acima) na 21ª edição do Prêmio Abradee. Na categoria Nacional para distribuidoras de até 500 mil consumidores, a vencedora foi a Energisa Nova Friburgo.

A premiação tem como objetivo fomentar e incentivar as melhores práticas entre as empresas de distribuição de energia, na busca permanente pela melhoria da qualidade na prestação do serviço público de energia elétrica à sociedade brasileira.

O Prêmio Abradee é elaborado por meio de apuração de dados ao longo do último ano, com a colaboração das concessionárias associadas. As dimensões de avaliação são: Satisfação do Cliente; Responsabilidade Socioambiental; Gestão Operacional; Qualidade da Gestão e Gestão Econômico-Financeira.

Conheça a relação completa dos vencedores da 21ª edição do Prêmio Abradee:

Concessionárias com até 500 mil consumidores
Responsabilidade sócio ambiental – CPFL Santa Cruz
Avaliação pelo cliente: Sulgipe
Gestão Operacional: Energisa Borborema
Nacional: Energisa Nova Friburgo

Concessionárias com mais de 500 mil consumidores
Responsabilidade socioambiental: RGE
Qualidade da gestão: Elektro
Avaliação pelo cliente: RGE, Copel e Energisa Sul Sudeste
Gestão operacional: Energisa Sul Sudeste
Gestão econômico-financeira: Energisa Paraíba
Evolução do desempenho: Enel Goiás
Nordeste: Cosern
Norte/Centro-Oeste: Energisa TO
Sul: Copel
Nacional: Elektro

Confira, abaixo, a evolução das empresas participantes ao longo dos três últimos anos, com base no MEG 21, da FNQ:

 

Fonte do texto: MERCADO REGULADO

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